Conditions générales de vente

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Vente possible :

sur les marchés, sur commande par téléphone 06 74 76 07 96 pour expédition ou livraison, sur ce site internet E-Boutique, par courrier ( bon de commande à télécharger ci-dessous)

Modes de paiement :
– chèque, espèces, CB pour les livraisons et sur les marchés
– par courrier en chèque – sur ce site par CB (E-Transaction du Crédit Agricole), par Paypal, par virement

avant l’expédition.

Expédition :

Les expéditions sont faites tous les jours sous 48H après la réception de votre commande réglée, par le moyen sélectionné : Relais Colis, Relais Pick-up, Colissimo, Chronopost.

Exception : pour la sève de bouleau fraîche en saison, les expéditions se font les lundi, mardi et mercredi.

Frais d’expédition :

Les frais de port sont à votre charge. Vous avez plusieurs tarifs selon le mode de livraison choisie. Après avoir sélectionné vos articles et renseigné vos coordonnées, les différents choix de livraison s’afficheront et le tarif de chacun. Ensuite à vous de sélectionner celui que vous préférez, puis validez votre commande. Fourchette de 4€ à 25€.

Exception : à  Limoges et alentours de St Genest sur Roselle, livraison gratuite sur rendez-vous . Codes postaux suivants : 87000   87100  87280  87170  87220  87400  87120  87220   87110 87130  87260  87220  87380  87460 . Lors de la saisie de vos coordonnées, les frais de port ne s’appliqueront pas grâce à votre code postal.

A noter : A partir d’une expédition de 30kg (cas des commandes groupées de sève de bouleau), nous consulter pour un devis avec transporteur. Et pour un transport froid par Chronofresh, nous consulter aussi.

Rétraction
Selon la directive du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, c’est à dire 14 jours pour changer d’avis en cas d’achat par internet ou par téléphone.

Droit valable sur la sève de bouleau pasteurisée, les huiles, les savons et les cosmétiques.

Pour en savoir plus : www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/

Médiation à la consommation
« Conformément à l’article L. 612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS dont nous relevons par voie électronique: app.medicys.fr
ou par voie postale: MEDICYS – 73 Boulevard de Clichy – 75009 PARIS ».